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1、第一步:打开中国e车登录页面,点击“忘记密码”;
2、第二步:输入您的账号信息(邮箱或手机号)
3、第三步:若输入账号正确,根据页面提示,使用绑定的手机或邮箱获取验证码,重新设置新密码即可。
说明:如果输入账号正确,绑定的手机或邮箱仍未收到验证码,请确认是否属于以下情况:
A.您输入的手机号或邮箱是否与注册时所填信息一致
B.您的手机号或邮箱是否设置信息屏蔽,有拦截功能
C.情况均不存在时,请联系中国e车客服协助找回密码
4、第四步:若输入的账号错误或忘记账号,请查看—忘记账号怎么办?